আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। New City VIP সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬New City VIP গোপনীয়তা নীতি মানে শুধু কথা নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আপনার ডেটা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই ডেটা পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ মনিটরিং চলে।
New City VIP কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতির কাজে ব্যবহার হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-বর্ধক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করি।
New City VIP বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে New City VIP কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
New City VIP গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। আন্তর্জাতিক আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
New City VIP শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC-এর সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম | গেম খেলার সময় |
| KYC ডকুমেন্ট | NID স্ক্যান, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
New City VIP সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূলনীতি হলো স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতা।
New City VIP কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো থেকে অপট-আউট করার সুবিধাও দেওয়া হয়।
New City VIP আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস একাধিক নিরাপত্তা স্তর দ্বারা সুরক্ষিত।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সাধারণত আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাই এবং দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
New City VIP আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
New City VIP ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
New City VIP-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ডেটার উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকরভাবে প্রয়োগ করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় আবেদন করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা ডিলিট করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করুন।
প্রমোশনাল বার্তা থেকে যেকোনো সময় সরে আসার সুবিধা পাবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
New City VIP কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
New City VIP প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে নীতি আপডেট করা হয়।
এই নীতির পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, সেখানে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অভিযোগ সমাধানে ব্যর্থ হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। তবে আমরা আশা করি আলোচনার মাধ্যমে যেকোনো সমস্যার সমাধান করতে পারব।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। New City VIP-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।